Qゼンマイが切れてしまいました。ゼンマイだけの部分修理になりますか？オーバーホール（全体修理）になりますか？

ゼンマイが切れてしまった場合、ゼンマイだけを交換すれば良いわけです。しかし、修理の際にはムーブメントを分解しなければなりません。組み上げるのに精密調整が必要となるため、故障が発生した場合はその一部分だけを修理するのではなく、オーバーホールを行います。

Q機械式時計ではどうして定期的なオーバーホールが必要なのでしょうか？

日常使用することで、時計内部にホコリなどが侵入してしまいます。またムーブメントに注油されている油が蒸発してしまい、その油の残りカスが歯車にこびりついてしまう事によって、パーツが摩耗を起こし故障の原因となります。壊れるまで使用して高い修理料金を支払うよりも、2～3年に一度定期的に分解掃除・注油した方が機械の寿命もはるかに長くなります。

Qガラスの内部が曇るのですが、修理してもらえますか？

常にガラスが曇るようであれば、時計内部に水や湿気が入ってしまった可能性があります。時間が経過すると時計内部のパーツが錆びてしまったり、文字盤や針にも影響が出てしまいます。また、湿気により油が蒸発してしまいますので前述のようにオーバーホールが必要になってしまいます。

Qリューズが固くて巻けないのですが直りますか？

もちろん直ります。原因として油切れや、内部パーツの摩耗が考えられます。早急なオーバーホールをお勧めいたします。