修理までの流れ
Flow
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Step1
お問い合わせ・ご相談
お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談下さい。お問い合わせの際には、現在の時計の状態をわかる範囲でお知らせ下さい。(メーカー、ブランド、モデル名、修理箇所など)概算での修理費用、期間についてお答え致します。他店で断られた時計についても、お気軽にご相談ください。
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Step2
時計の郵送
修理をご希望される時計を弊社までご郵送下さい。ご郵送時は、プチプチや新聞紙などの緩衝材を同梱頂くと共に、伝票に必ず、「ワレモノ」や「精密機械」と明記して下さい。 宅配修理のお申し込みを頂ければ梱包キットを郵送致しますので、是非ご利用下さいませ。
※弊社ではご郵送時の故障は保証出来兼ねますので、佐川急便など保証のある郵送方法をご利用下さい。
※配送先は「神奈川県川崎市高津区溝口2-17-27 1F」へご郵送下さい。 -
Step3
修理のお見積り
お見積りは弊社に時計が到着してから7日以内にご案内致します。ご検討頂き、修理を行うかご返答をお願い致します。修理をしない場合は、着払いにてご返送致しますのでご了承下さい。
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Step4
時計の修理
熟練の職人がお客様の時計の修理を行います。作業の進捗状況などのご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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Step5
修理費用のご入金
お支払い方法は、銀行振込のみとなっております。ご入金が確認出来ましたら、修理が完了した時計の発送を行います。
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Step6
納品
ご入金の確認及び修理が完了致しましたら、ご指定の住所宛てに納品致します。しっかりと梱包し、佐川急便にて郵送致しますのでご安心下さいませ。